Der bdo ehrte die Sieger am 5. September bei der offiziellen Preisverleihung vor dem Rheinischen Abend des VDV in Berlin.
Und das sind sie:
Thomas Kunz von Verkehr und Wasser in Oldenburg versucht den Fahrgästen jeden Wunsch zu erfüllen, sei es, einen Anschluss zu erreichen oder einen verlorenen Gegenstand wiederzufinden.
Hakan Bugra von RBO Regionalbus Ostbayern in Passau ist bei seinen Fahrgästen beliebt für seine kabarettreifen Durchsagen und für seine Fähigkeit, stressige Situationen mit Humor und Professionalität in ein positives Erlebnis zu drehen.
Und die gut gelaunte Sabrina Altieri (Aufmacherfoto) von Bus Classic in Wiesentheid wartet auch mal eine Minute länger auf Stammfahrgäste, die sie an der Haltestelle vermisst, und rettet ihnen so den Tag.
Der Sonderpreis ging dieses Jahr an Jan Bziak von Mobiel in Bielefeld für seinen beherzten Eingriff: Der Busfahrer und Feuerwehrmann reanimierte eine Frau mittleren Alters, die keinen Puls und keine Atmung mehr hatte.