Otokar verlängert 24/7-Pannenhilfe

Die Kooperation besteht bereits seit 2013. Im Pannenfall organisiert der Mobilitätsdienstleister für die Kunden von Otokar schnelle Hilfe in den Ländern Belgien, Deutschland, Frankreich, Italien, Kroatien, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Portugal, Rumänien, Slowenien und Spanien. Über die Länderkennung können Anrufe direkt in der Landessprache entgegengenommen werden. Außerderm gehört auch das zentrale Abrechnungsmangement zum Auftragsumfang. Recai Mamatlioglu, Otokar-Kundendienstleister in Deutschland, betont: "Unsere Philosophie ist es, qualitativ hochwertige Busse zu liefern, aber auch unseren europäischen Kunden ein zuverlässiger Partner zu sein. Jeder in Europa weiß, dass Pannenhilfe des Marktführers Europe Net kürzeste Ausfallzeiten und besten Service garantiert." (pb)