„Wir haben unser Kreuzfahrt-Programm in den vergangenen Jahren kontinuierlich ausgebaut, das Angebot in diesem Segment reicht von klassisch bis extravagant“, sagt Adriano Matera, der beim Paketer aus Gießen das Kreuzfahrten-Segment verantwortet. „Um unseren Kunden ein Zusatzgeschäft zu ermöglichen, haben wir vor allem das Winterprogramm ausgebaut. Neu im Programm sind etwa die malerische Flusskreuzfahrt auf der Seine zwischen Paris und Rouen, eine ganz besondere Yacht-Kreuzfahrt durch Kroatiens Inselwelten sowie eine Kurz-Kreuzfahrt von Südafrika nach Namibia mit verlängertem Landprogramm in und um Kapstadt.“
Service-Reisen macht seinen Kunden nach eigenen Angaben auch im Kreuzfahrt-Segment das Veranstalten von Reisen so einfach wie möglich. Dazu gehören unter anderem risikofreie zehn Optionskabinen bei allen Reisen und dass alle Kreuzfahrten mit Vorübernachtungen und Ausflugsprogramm für die komfortable Anreise organisiert werden. Ausflüge bei Flusskreuzfahrten können auf Wunsch in Eigenregie durchgeführt werden, die notwendigen Leistungen bucht der Paketer unkompliziert für seine Kunden ein.
Einheitliche Kategorien bei den Schiffen
Neu hat der Gießener Paketer alle Schiffe nach einem einheitlichen Service-Reisen-Standard kategorisiert. Wie im Hotelbereich wurden einheitliche Kriterien festgelegt, um die Fluss- und Hochseeschiffe in verschiedene Kategorien einzuteilen. Es gibt – analog zum Hotelbereich – fünf Kategorien, die vom Schiff der guten SRG-Mittelklasse über gehobene Mittelklasse, Premium-Kategorie, Gehobene Premium-Kategorie bis zu SRG-Luxusklasse reichen. Mit dem neuen Flussschiff „MS VistaSky“, der Luxusyacht „MS Alpha“ sowie der „MSC Grandiosa“ finden sich im neuen Kreuzfahrt-Katalog gleich drei Neubauten aus dem gehobenen Premium-Segment, schreibt der Paketer.
„Mit unserem Kreuzfahrt-Programm decken wir die gesamte Palette in diesem Segment ab, von der Flusskreuzfahrt in Deutschland, über Reisen in die Weinbaugebiete Portugals und Spaniens bis zu traumhaften Hochseekreuzfahrten. Für Kreuzfahrtgruppen, die zu neuen Horizonten aufbrechen wollen, haben wir auch eine echte Kreuzfahrt mit Expeditions-Flair aufgelegt, die zu den Gletschern Grönlands führt“, fügt Matera hinzu.