Qualitätsstandard der VWS GmbH erneut zertifiziert

Im Rahmen einer feierlichen Übergabe überreichte Erol Pektas, Leiter des Instituts für Auditierung und Zertifizierung (IFAZ), die Zertifizierungsurkunde. „Im Fokus unseres Handelns steht die permanente Optimierung unserer Leistungsqualität, um den Anforderungen und Wünschen unserer Kunden gerecht zu werden. Dass dies zum wiederholten Male ausgezeichnet wurde, freut uns sehr“, erklärt Transdev-Geschäftsführer Peter Wisgerhof und ergänzt: „Für unser Unternehmen stellen Wettbewerbsfähigkeit, Differenzierung sowie die Verbesserung der Prozesse wesentliche Erfolgsfaktoren dar.“ 2009 hat Transdev die Eigentumsanteile an der VWS GmbH von den Stadtwerken Bonn übernommen. Seit nunmehr 13 Jahren werden mit Hilfe regelmäßiger interner Audits sowohl die Wirksamkeit vorhandener Verfahren und Abläufe, als auch sämtliche Normanforderungen kontinuierlich bewertet. Damit will der ÖPNV-Anbieter mögliche Verbesserungspotentiale aufdecken und diese konsequent umsetzen. „Wir sind sehr stolz auf diese Zertifizierung, besonders jedoch darauf, dass die VWS bereits im Jahr 1997 als eines der ersten Nahverkehrsunternehmen überhaupt die Einführung und Wirksamkeit eines Qualitätsmanagement-Systems nachweisen konnte“, resümiert Gerhard Bettermann, Betriebsleiter der VWS, der bereits von Beginn an für den normenkonformen Aufbau dieses Systems verantwortlich ist. (ah)