„Wir sehen, dass sich die harte Arbeit und hohen Investitionen der vergangenen fünf Jahre deutlich auszahlen. Durch unseren gezielten Technologieschub konnten wir in der laufenden Wintersaison bislang ein Umsatzplus von 57 Prozent erzielen. Auch der kommende Sommer entwickelt sich mit derzeit 36 Prozent Umsatzwachstum sehr positiv. Insgesamt ergibt sich damit aktuell ein Umsatzanstieg von rund 47 Prozent im laufenden Geschäftsjahr – ein klares Zeichen dafür, dass unsere digitale Strategie aufgeht“, erklärte Michael Poot, CEO der Travel Partner GmbH.
Konsumzurückhaltung deutlich spürbar
Trotz dieser positiven Geschäftsentwicklung sieht man bei Travel Partner das wirtschaftliche Umfeld in Europa differenziert. „Gerade in unseren wichtigsten Herkunftsmärkten – allen voran Deutschland – spüren wir eine gewisse Konsumzurückhaltung. Viele Menschen wägen ihre Ausgaben aktuell deutlich stärker ab als noch vor einigen Jahren“, erklärt Poot. Die wirtschaftliche Unsicherheit sei in vielen Gesprächen mit Vertriebsplattformen und Reiseveranstaltern deutlich spürbar. Hintergrund seien unter anderem eine schwächere Konjunkturentwicklung, steigende Unternehmensinsolvenzen sowie Meldungen über Restrukturierungen und Stellenabbau in verschiedenen Branchen, die zu einer spürbaren Verunsicherung vieler Konsumenten führen.
Internationale Vertriebsbasis und digitale Prozesse
Travel Partner erreiche heute aber internationale Märkte und Kundengruppen, die über traditionelle Vertriebsstrukturen nur schwer zugänglich waren. „Gerade in einem vorsichtigeren Marktumfeld zeigt sich, wie wichtig eine breite internationale Vertriebsbasis und effiziente digitale Prozesse sind“, sagte Poot. Diese neue Technologie vereinfache nicht nur die internen Abläufe, sondern eröffne auch neue internationale Vertriebschancen für Hotels. Durch digitale Schnittstellen habe man zuletzt zahlreiche neue internationale Reiseplattformen anbinden können, die bislang nur eingeschränkt oder gar nicht zugänglich waren. Verfügbarkeiten, Preise und Angebote werden automatisiert in Echtzeit in internationalen Vertriebssystemen ausgespielt und sind für Reiseveranstalter und Plattformen weltweit sofort buchbar.
Unterstützung durch KI-basierte Anwendungen
Zudem setze man zunehmend auf KI-basierte Anwendungen, die „repetitive Abläufe automatisieren und Mitarbeitende entlasten“, so Travel Partner. Stuart Kugler, CDO von Travel Partner hat die digitale Transformation des Unternehmens maßgeblich mitgestaltet und sagte dazu: „Wir erweitern permanent unsere digitale Infrastruktur entscheidend weiter: Neben der bereits digital angebundenen Veranstalterwelt binden wir nun auch zukünftig Hotels und Appartements direkt über Channel-Manager-Systeme in unsere Plattform ein. Damit werden Buchungen, Preise und Verfügbarkeiten künftig automatisiert in Echtzeit verwaltet – ein wichtiger Schritt, der Prozesse vereinfacht und die Zusammenarbeit mit den Partnerhotels deutlich effizienter macht.“
Hintergrund: Travel Partner
Travel Partner hat Standorte in Ellmau, Schwaz, Wien und neu Büro in Aadorf in der Schweiz. Ein Netzwerk von über 400 Vertriebspartnern sowie die Spezialisierung auf FIT- und Gruppenreisen machen das Unternehmen zu einem der wichtigsten Player im zentraleuropäischen Tourismusgeschäft. Seine zentrale Stärke sieht Travel Partner in der Verbindung von lokaler Expertise und technologischer Innovationskraft. Ziel sei es, „Reiseveranstaltern, internationalen Reiseplattformen und Partnerhotels in Zentraleuropa maximalen digitalen Komfort und Transparenz zu bieten“.
