Albatross hat Leisure Breaks gekauft und verstärkt sein London-Angebot

Albatross ist der größte Paketer am britischen Markt. Verstärkt wirbt er jetzt auch um die Gunst deutscher Busunternehmer. Seinen Katalog 2008/2009, der in Zusammenarbeit mit Reisebusunternehmen entstanden ist, versteht er als Ideensammlung mit klassischen Rundreisen und maßgeschneiderten Programmen für die Kunden. Sie haben im April den englischen Paketer Leisure Breaks gekauft. Was waren die Gründe dafür? Leisure Breaks hat zu 70 Prozent London im Programm. Die britische Hauptstadt ist generell ein schwieriger Markt mit wenig hohen Zimmerpreisen und sehr unterschiedlichen Hotelstandards. Durch die Akquise dieses spezialisierten Paketers sichern wir uns ein großes Kontingent an Londoner Hotelzimmern ebenso wie Tickets zu Musicals, Shows und Attraktionen. Wir werden demnächst die London-Pakete verstärkt nach Europa bringen. Welches sind neben London die Hauptziele bei deutschen Busunternehmern? 70 Prozent der Reisen gehen nach London, Schottland oder Cornwall. Genauso, wie britische Touristen fast immer den Rhein oder die Mosel entlang oder in den Schwarzwald fahren. Wir versuchen, die deutschen Besucher jetzt verstärkt in andere Gebiete wie Nordirland oder Mittelengland zu bringen. Wie präsentieren Sie sich am deutschen Markt? Wir hatten schon immer eine hohe Affinität zum deutschen, österreichischen und Schweizer Markt. Ein Team mit acht Leuten betreut diese Zielgruppe. Wir sind übrigens von der Sunday Times in diesem Jahr als eine der „Best Small Companies to work for“ ausgezeichnet worden. Mit unserem Team sind wir gezielt an bestimmte Busunternehmen herangetreten, wobei wir konkurrierenden Veranstaltern verschiedene Produkte anbieten. Großbritannien ist für deutsche Busreiseveranstalter eine Nische. Zwar eine lukrative, aber auch eine, die sich nicht ganz einfach verkaufen lässt. Wie unterstützen Sie Ihre Kunden dabei? Wir haben unsere Hotels klassifiziert, ein Vertrauenssiegel kreiert. Dabei geht es nicht um die herkömmlichen Sterne, sondern um die Kriterien, die speziell für Busreisen wichtig sind: bewachte Parkplätze, frei wählbare Essenszeiten im Restaurant und nicht im separaten Konferenzsaal, Schlafzimmer im Erdgeschoss. Jedes Hotel wird uns einmal im Jahr daraufhin untersucht. Außerdem setzen wir bei unseren Reisen immer noch eines oben drauf. Wir sprechen hier von „added value“, beispielsweise ein Fahrt mit der Dampflok oder dem Schiff.