Der BTW würdigte damit, dass das Unternehmen den deutschen Kreuzfahrtenmarkt revolutioniert und aus einem Nischen- ein Breitenprodukt gemacht hat, Zukunftsthemen dauerhaft im Blick hat und auch sogenannten Problemthemen aktiv mit immer neuen Ideen begegnet. „Unser Preisträger hat ein ganzes Urlaubssegment verjüngt, als ‚schlanken Luxus’ bezahlbar und so zum Beispiel bei Familien salonfähig gemacht. Man hat dieser Urlaubsform - sogar im wahrsten Sinn des Wortes - ein Gesicht gegeben. Die Marke und die dazugehörige Reise-Idee sind aus der Tourismuswelt 2012 nicht mehr wegzudenken“, betonte BTW-Präsident Klaus Laepple in seiner Laudatio im Rahmen des 16. Tourismusgipfels. Das Unternehmen gehe zudem Zukunftsthemen wie Klimaschutz, Sicherheit und den drohenden Fachkräftemangel proaktiv an. Besonders beeindruckt habe die Jury, dass AIDA Cruises selbst sogenannten Problemthemen nicht ausweicht. Man sei bereit, Kritik aufzunehmen, tatsächliche Probleme zu identifizieren, Lösungen zu finden und in Weiterentwicklung zu investieren. In Sachen Klimaschutz sei man sicherlich noch nicht am Ziel, aber schon einige wichtige Schritte gegangen.
Der Innovationspreis wurde in diesem Jahr zum 13. Mal verliehen. Mit dem Preis zeichnet der BTW Personen oder Institutionen aus, die der Tourismusbranche als Vordenker und Wegbereiter ihre eigene innovative Prägung verliehen haben. Bisher ging der Preis unter anderem an die ITB, den Europapark und die Europäische Reiseversicherung. (akp)