Initiiert wurde die Studie von dem Fernsehsender n-tv und der TV-Zeitschrift tv14. In die Beurteilung der umfassenden Analyse mit mehr als 250 verdeckten Kontakten flossen zum Beispiel die Ausstattungen der Freizeitparks, der Service vor Ort, die Verkehrsinfrastruktur sowie die jeweiligen Internetauftritte ein. Dabei wurde Deutschlands größter Freizeitpark „Bester Freizeitpark 2010“ sowie Sieger in Süddeutschland. Pro Jahr kommen über 4 Millionen Besuchern in den Europapark, um die Attraktionen und Shows zu erleben. In 13 europäischen Themenbereichen erwarten die ganze Familie über 100 Attraktionen, unter anderem die Katapultachterbahn „blue fire Megacoaster“ oder der „Silver Star“, Europas höchste Achterbahn. Der Europa-Park ist in der Sommersaison 2010 noch bis zum 7. November täglich von 9 – 18 Uhr geöffnet (längere Öffnungszeiten in der Hauptsaison). Anlässlich des 35. Jubiläums stehen in dieser Saison über 300 Events und Sonderaktionen auf dem Programm. (akp)
Maximalwertung für Europa-Park
In einer Studie des Deutschen Instituts für Service-Qualität erreichte der Europa-Park 100 von 100 möglichen Punkten. Dieses Maximalergebnis zeigt, dass der Europa-Park sowohl bei der Service- als auch bei der Leistungsanalyse überzeugen konnte.