Dabei arbeitet das Programm mit semantischen Suchmechanismen, die in der Lage sind, den Inhalt der Bewertungen zu „verstehen“. Hoteliers oder Reiseveranstalter erhalten damit einen Überblick, wie ein Haus in den wichtigen Kategorien Zimmer, Service oder Mahlzeiten von den Gästen beurteilt wird und für welche Gästegruppen das Haus am ehesten geeignet erscheint. Da nicht nur ein einziges Bewertungsportal durchsucht wird, sondern alle relevanten Portale im Web 2.0, spiegeln die Ergebnisse die Reputation eines Hotels umfassend wider. Um sprachenunabhängig Bewertungen analysieren zu können, ist der Ausbau für die Erkennung von englischen Bewertungen schon abgeschlossen. Weitere Sprachen wie Spanisch und Französisch werden in Kürze folgen. TrustYou lädt alle Interessenten zu einer exklusiven Nutzung von TrustYou-Analytics ein. In dieser Phase kann man sich als Pilotkunde zum Vorzugspreis einen Eindruck vom Programm verschaffen. TrustYou-Analytics ist ab sofort unter http://analytics.trustyou.com erreichbar.
Was sagt das Internet über Ihr Hotel?
05.03.2009 11:38 Uhr
Die Münchner TrustYou GmbH bringt TrustYou-Analytics auf den Markt. Die browserbasierte Software richtet sich an Hoteliers, Hotelketten sowie Reiseveranstalter und wertet Aussagen über Hotels aus, die auf Bewertungsportalen zu finden sind.
