Vierte Mitarbeiterbefragung der BOGESTRA

Die jetzt vorliegenden Ergebnisse lassen eine positive Grundstimmung erkennen. Insgesamt ist es aufgrund der sehr großen Beteiligung möglich, mehr als 108 Geschäftsbereichs-, Fachbereichs-, Leitungs- und Teamreports zu erstellen, die differenziert Rückmeldung über die Meinung der Mitarbeiter in den Organisationseinheiten liefern. Obwohl die Rücklaufquote niedriger ausfällt als bei der letzten Befragung 2007 mit einem Wert von 87 Prozent ist sie im Vergleich zu Befragungen in anderen mittelständischen Unternehmen mit rund 80 Prozent doch überdurchschnittlich hoch, so die BOGESTRA. Die gewonnenen Daten seien aussagekräftig und repräsentativ. Insgesamt wurden 1.796 Fragebögen ausgefüllt. Die Fragen konnten auf einer Skala von 1 „stimmt überhaupt nicht“ bis 7 „stimmt voll und ganz“ bewertet werden. Die Teamarbeit bei der BOGESTRA habe – nach wie vor – Kritiker. Allerdings befänden sich diese deutlich in der Minderheit: Lediglich 18 Prozent aller Befragten seien mit der Umsetzung der Teamarbeit in ihrer Organisationseinheit unzufrieden. Der überwiegende Teil der Mitarbeiter schätze die Zusammenarbeit und den persönlichen Kontakt im Team. Ein sehr gutes Betriebsklima bestätige die überwiegende Mehrheit der Mitarbeiter, wie die Punktzahl von 5,2 zeige. Beeindruckend sei, dass circa 90 Prozent aller Mitarbeiter sehr gerne bei der BOGESTRA arbeiteten. Dieser Punkt sei, wie bereits 2007 bei der letzten Umfrage, mit einer glatten 6 bewertet worden. Der Aussage: „Den Weg, den die BOGESTRA geht, um sich auf die Wettbewerbsbedingungen einzustellen, finde ich sehr gut“ hätten rund 80 Prozent der Mitarbeiter zugestimmt. Aber auch die interne Dienstleitungsqualität sei positiv bewertet worden – so die Leitstelle, Personalabteilung oder die hauseigenen EDV-Fachleute. Kritik habe es zum Beispiel mit einer Bewertung von nur 4,2 Punkten für die Belastung durch unangenehme Temperaturen am Arbeitsplatz sowie mit nur 4,3 Punkten für die Qualität der Dienst- und Arbeitskleidung gegeben. Wie schon bei den vorherigen Befragungen auch, verknüpfe sich wieder eine hohe Erwartungshaltung der Teilnehmenden an den konstruktiven Umgang mit den Ergebnissen. Die nächste Mitarbeiterbefragung wird in voraussichtlich 2013 erfolgen. (ah)