ITB: Lech Zürs ausgezeichnet

13.03.2009 11:21 Uhr
ITB: Lech Zürs ausgezeichnet

Beim Mystery-Check "Abenteuer Unterkunftssuche 2009" stand die professionelle Beantwortung von Gästeanfragen in Deutschland, der Schweiz und Österreich auf dem Prüfstand.

Als Gesamtsieger der vergangenen sechs Jahre durfte sich Gerhard Walter, GF von Lech Zürs Tourismus, über den 1. Platz vor Zingst (Mecklenburg-Vorpommern) und Fuschl am See (Salzburger Land) freuen. Bei dem anonymen Test der IRS Consult AG und Mondial Assistance/Elvia wurde die Servicequalität von 5.012 Tourismusdestinationen in Deutschland, der Schweiz und Österreich unter die Lupe genommen. Im 6-Jahresvergleich stieg die Antwortquote von 54% im Jahr 2004 auf 73% in 2009. 92% der Orte beantworteten die Testanfrage innerhalb der ersten Woche, die Anzahl der konkreten Angebote auf die Gästeanfrage blieb mit 11,4% auf gleich bleibendem Niveau. Erstmals wurde heuer ein Gesamtsieger für die letzten 6 Jahre ermittelt.

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