Die Eisenbahn-und Verkehrsgewerkschaft (EVG) startet gemeinsam mit dem Bundesverkehrsministerium (BMDV) die deutschlandweite Kampagne #mehrAchtung für Respekt und Wertschätzung in Bussen, Bahnen und Bahnhöfen. Dirk Richter, EVG-Landesvorsitzender Bayern, kommentiert den Start der Kampagne: "Betrachten muss man dabei, dass das Problem nicht bloß die Deutsche Bahn betrifft. Mittlerweile sind eigentlich alle betroffen, die im öffentlichen Raum unterwegs sind. Auch Rettungsdienste oder sonstwer. Aber gerade unsere Zugbegleiterinnen und Zugbegleiter sind täglichen Übergriffen ausgesetzt. Die haben mittlerweile ein unhaltbares Ausmaß angenommen."
Richter betont: "Jeder Fahrgast, der den Kundenbetreuer oder die Kundenbetreuerin angreift, sollte wohl überlegen, wer da eigentlich gegenüber steht. Da steht nämlich ein Mensch, der seinen Job macht und den Service bietet, alle Kunden sicher von A nach B zu begleiten. Zum Dank werden unsere Leute dann von den Kunden für alles verantwortlich gemacht, was auf dieser Welt schief geht. Da haben Kundenbetreuer und Kundenbetreuerinnen sehr viel mehr Achtung und Aufmerksamkeit verdient. Deshalb finde ich die Kampagne längst überfällig und total klasse. Ich denke und ich hoffe, dass damit was bewegt wird."
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