Die Bestellung der 24 eCitaro unterteilt sich in elf Solo- und 13 Gelenkbusse, schreibt Daimler in einer Pressemitteilung. Alle Elektrobusse sind mit einer zusätzlichen Sicherheitsausstattung ausgestattet. Dazu gehören beispielsweise der Sideguard Assist, der den Fahrer beim Abbiegen unterstützt, oder der neue Preventive Brake Assist, ein aktiver Bremsassistent für Stadtlinienbusse. Präventivschutz gibt es zudem am Fahrerarbeitsplatz: Eine Fahrerkabine mit großer Sicherheitsglasscheibe schützt den Fahrer vor Virusinfektionen und Gewaltanwendungen.
Die Elektrobusse sollen ab dem dritten Quartal 2021 ältere Dieselfahrzeuge in Darmstadt ersetzen. Insgesamt plant die HEAG mobilio bis 2025 den rund 80 Fahrzeuge großen Fuhrpark zu 95 Prozent auf Elektrobetrieb umzustellen.